Köpvillkor - Leksakslandet.se

Allmänt
Leksakslandet.se säljer leksaker via internet till privatpersoner och företag. För att handla hos oss måste du vara myndig. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du tagit del av våra köpvillkor och godkänner dessa. Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning.

Beställning

Alla beställningar sker via internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida. Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat medium såvida ej annat avtalats. Minimiorder 250 kr. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. Vi loggar beställarens IP-nummer för att kunna styrka falskbeställningar.

Priser

Priser som anges på www.leksakslandet.se vid inköpstillfället, är det som gäller. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

Frakt

Om ditt paket väger under 20 kg och inte är skrymmande är frakten för dessa paket endast 89 kr. Fraktfritt vid order över 1000 kr. Vid leveranser över 20 kg tillämpar vi postens portotabell. Paket som levereras utanför Sverige, debiteras faktisk fraktkostnad. Kontakta Leksakslandet.se för exakt fraktkostnad.

Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen . Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny order hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella. De personuppgifter du lämnar till oss, används för orderhantering, fakturering och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Vid faktuering och postförskott krävs det att du lämnar ditt personnummer så att vi kan göra en enkel kreditupplysning.

Leverans

Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning, vanligtvis Posten, och debiteras enligt denna speditörs gällande prislista enligt den beräkningsgrund denna speditör tillhandahåller. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Paket ligger kvar på ditt avhämtningsställe 15 dagar. Förlängning av liggtid på paket bekostas av kunden. Vi debiterar postens avgift, förnärvarande 175 kr. Leverans av paket sker endast till folkbokföringsadress. Följ ert paket på www.posten.se

Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2005-04-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Ni får även ett returnummer.Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället. För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst på kundservice@leksakslandet.se Ni får då ett returnummer. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. Returfrakten som betalas av dig, får du tillbaks vid återbetalningen av den defekta varan.

Leveranstid
Leveranstiden för din beställning beräknas till 2 - 5 arbetsdagar. Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Försening eller leveransproblem som vi känner till får du information om ifall du lämnat en e-postadress där vi kan kontakta dig.

Betalning Faktura

Privatpersoners beställningar mot faktura förfaller till betalning efter 30 dagar. Fakturan medföljer leveransen. Beställningar som överstiger 500 kronor förbehåller vi oss rätten att skicka mot postförskott, postförskottsavgift (50 kr) tillkommer. Inkommer ett flertal order till samma kund, förbehåller vi oss rätten att samfaktuera och skicka mot postförskott. Företag faktureras normalt oavsett ordervärde och har 30 dagars betalningstid. I fältet för "Extra meddelande" kan anges referensinformation som kommer att följa med ordern och skrivas ut på fakturan. Om vi saknar din betalning skickas påminnelse efter 10 dagar, där påminnelseavgift på 50 kr tillkommer. Därefter överlämnas ärendet till Kronofogden.

Ej utlösta paket
Om vi får tillbaka paket som ej avhämtats, förbehåller vi oss rätten att debitera för de faktiska kostnader som uppstår i samband med din order + hanteringskostnad 100 Kr. Faktura skickas ut inom 3 dagar från datumet då det outlösta paketet registrerats hos oss.

Dröjsmålsränta

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgifter tillkommer. Betalning ska ske till det konto som anges på fakturan.

Kreditkontroll
Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura och postförskott.

Betalningsanmärkningar
Om du har betalningsanmärkningar kan du välja mellan att betala med kort eller förskottsbetalning till vårt BG (ej postförskott).Lämna meddelande i meddelandefältet. På din inbetalning skriver du ditt namn och ordernummer. Har din betalning inte registrerats på vårt konto inom 3 dagar, markulerar vi er order.

Kortbetalning
Vi tar emot korten VISA och Mastercard/Eurocard. Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. All överföring sker krypterat (SSL) och så snart betalningen har godkänts raderar vi ditt kreditkortsnummer från våra register.
Som kund har du skyldighet att se till att det finns pengar på ditt konto tills Leksakslandet.se dragit köpesumman. Om kontot inte har täckning eller om det av annan anledning inte går att dra pengarna har Leksakslandet.se rätt att fakturera det aktuella beloppet.
Om du vill betala med kort fyller du i det när du kommer till kassan. Välj den typ av kort som du har. Om du har ett Eurocard så skall du välja Mastercard.

Våra kontouppgifter
Om du har tappat bort din faktura går det bra att maila till info@leksakslandet.se så ger vi dig de uppgifter du behöver. Betala inte in utan att ange fakturanummer (det står på fakturan), annars kan vi inte se att det är från dig betalningen kommer.

Vårt bankgiro: 5682-2687
Vårt Org.nr: 969718-0595

Returadressen är:
Leksakslandet.se
Kornettvägen 9
237 91 Bjärred

Returadressen finns även angiven på faktura/följesedel. Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.